Muốn biết mình có nợ xấu hay không, đừng dựa vào lời đồn hay trả tiền cho người "tra giúp". Ngân hàng Nhà nước cho biết cá nhân được khai thác miễn phí thông tin tín dụng và điểm tín dụng của chính mình qua kênh chính thức. Bài này nằm trong chuỗi về nợ xấu; bài tổng quan là Bị nợ xấu có vay được không? Vay ở đâu khi nợ xấu.
Kênh chính thức
- Cổng thông tin kết nối khách hàng vay của CIC tại cic.gov.vn, kèm ứng dụng trên điện thoại do CIC cung cấp. Theo Ngân hàng Nhà nước, qua đây bạn xem báo cáo thông tin tín dụng và điểm tín dụng về bản thân miễn phí.
- Hỏi trực tiếp nơi bạn đang vay (ngân hàng, công ty tài chính) về tình trạng và nhóm nợ của khoản vay đó.
Bạn sẽ cần đăng ký tài khoản và xác thực danh tính theo hướng dẫn trên cổng. Các bước chi tiết có thể thay đổi, nên hãy làm theo hướng dẫn hiện hành trên chính trang của CIC.
Đọc kết quả thế nào?
Hãy chú ý các mục: các khoản vay và thẻ đang có, số tiền còn dư, tình trạng quá hạn và nhóm nợ của từng khoản. Đối chiếu với bảng 5 nhóm nợ: nhóm 3, 4, 5 là nợ xấu; nhóm 2 là nợ cần chú ý.
Nếu thấy khoản bạn không nhận là của mình, hoặc đã trả nhưng vẫn quá hạn, hãy liên hệ nơi cho vay đó để đối soát trước, rồi theo dõi để thông tin được cập nhật.
Cảnh giác trang giả mạo
Ngân hàng Nhà nước đã cảnh báo các trang mạng xã hội giả danh CIC, trong đó có kẻ yêu cầu chuyển tiền để "nâng điểm tín dụng". Hãy nhớ:
- Chỉ truy cập qua địa chỉ cic.gov.vn do chính CIC công bố, không bấm đường dẫn lạ gửi qua tin nhắn.
- Không chuyển tiền cho bất kỳ ai nhân danh CIC để xử lý điểm hay nợ xấu.
- Không chia sẻ mã OTP, mật khẩu cho người lạ.
Tra xong rồi làm gì?
- Không có nợ xấu: bạn có thể đăng ký tư vấn vay bình thường.
- Nhóm 2: xử lý sớm, xem nợ nhóm 2 có vay được không.
- Nhóm 3, 4, 5: xem nợ nhóm 3, 4, 5 có vay được không.
Khi nào nên tra thông tin tín dụng?
Không chỉ lúc đã nợ xấu bạn mới nên tra. Một số thời điểm hợp lý: trước khi nộp hồ sơ vay mới để biết trước bên cho vay sẽ thấy gì; sau khi tất toán một khoản vay để xem thông tin đã được cập nhật chưa; khi nhận thông báo nhắc nợ mà bạn không nhớ đã vay; hoặc định kỳ vài tháng một lần để phát hiện sớm khoản lạ, chẳng hạn do người khác mượn giấy tờ của bạn.
Nếu thông tin có vẻ sai
Một khoản bạn đã trả vẫn hiện quá hạn, hoặc một khoản bạn không nhận là của mình, đều cần được làm rõ. Các bước hợp lý:
- Chụp hoặc lưu lại màn hình kết quả tra cứu và ngày tra.
- Liên hệ tổ chức tín dụng đang hiển thị khoản đó, yêu cầu đối soát và cho biết lý do.
- Chuẩn bị chứng từ trả nợ hoặc giấy xác nhận tất toán nếu có.
- Theo dõi lại sau một thời gian, vì tổ chức tín dụng cập nhật dữ liệu về CIC theo chu kỳ của họ.
Nếu khoản nợ là của người khác nhưng đứng tên bạn, hãy trình bày rõ với tổ chức tín dụng và cân nhắc nhờ cơ quan chức năng hỗ trợ.
Vì sao không nên nhờ người khác "tra giúp"
Báo cáo tín dụng chứa thông tin cá nhân và tài chính của bạn. Giao căn cước công dân, mã xác thực cho người lạ để tra giúp có thể dẫn đến lộ dữ liệu hoặc bị lợi dụng. Việc tự tra qua kênh chính thức vừa miễn phí vừa an toàn hơn. Nếu bạn cần ai đó giải thích kết quả, hãy tự tra trước rồi mới chia sẻ phần cần hỏi.
Chuẩn bị gì trước khi tra cứu?
Hãy chuẩn bị căn cước công dân của chính bạn, số điện thoại đang dùng và email thường xuyên kiểm tra để đăng ký, xác thực. Làm trên thiết bị cá nhân và mạng đáng tin cậy, tránh dùng máy công cộng. Sau khi tra, đừng chụp màn hình rồi gửi lung tung cho người lạ, vì báo cáo có nhiều thông tin cá nhân.
Muốn được tư vấn trường hợp của bạn
VAYTOT.NET tiếp nhận cả khách hàng đang có nợ xấu. Bạn không cần tự đoán mình thuộc nhóm nào: hãy để lại thông tin hoặc gọi, nhắn Zalo 0913081986 (8h–21h mỗi ngày, kể cả thứ Bảy và Chủ Nhật), chuyên viên sẽ hỏi rõ tình trạng nợ rồi giải thích các hướng có thể đi. Việc có được vay hay không phụ thuộc hồ sơ của bạn và đơn vị cho vay; chúng tôi không hứa trước kết quả.
Câu hỏi thường gặp
Tra thông tin tín dụng của mình có mất phí không?
Theo Ngân hàng Nhà nước, cá nhân khai thác thông tin tín dụng và điểm tín dụng của chính mình qua kênh chính thức của CIC là miễn phí.
VAYTOT.NET có tra giúp nợ xấu cho tôi không?
Chúng tôi khuyên bạn tự tra qua kênh chính thức để bảo vệ thông tin cá nhân. Sau đó chuyên viên có thể giải thích kết quả khi bạn muốn.